Política de Frete

Política de Frete – Paraíso Kids

A Paraíso Kids trabalha para garantir uma entrega segura, transparente e eficiente em todo o território nacional. Leia atentamente as informações abaixo sobre prazos, rastreamento e condições de envio.

1. Prazos de Envio e Entrega

  • Tempo de separação do pedido: de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis, após a confirmação do pagamento;

  • Tempo em trânsito: de 6 (seis) a 15 (quinze) dias úteis.

Esses são prazos máximos, ou seja, o pedido poderá ser entregue antes do período informado.

Todos os prazos são contados em dias úteis, não sendo considerados sábados, domingos e feriados.

Após a finalização do tempo de separação, o pedido será imediatamente encaminhado para envio.

Frete Grátis para Todo o Brasil

A Paraíso Kids oferece frete grátis para todo o Brasil.

  • Modalidade: Frete Grátis

  • Valor: R$ 0,00

Isso significa que o cliente paga apenas o valor do produto, e o envio é realizado sem custo adicional, normalmente por meio dos Correios.

2. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que será encaminhado para o e-mail cadastrado no momento da compra, permitindo o acompanhamento de todo o trajeto da entrega.

O prazo de entrega poderá sofrer alterações em situações excepcionais, como:

  • Greves;

  • Atrasos operacionais;

  • Recessos;

  • Pandemias ou epidemias;

  • Períodos de alta demanda dos Correios.

Essas situações fogem do controle da Paraíso Kids.

Ainda assim, garantimos que o pedido será entregue. Em casos de extravio ou perda comprovada antes do recebimento, a Paraíso Kids se responsabiliza pela restituição integral do valor pago pelo produto.

3. Produtos Tributados ou Taxados

Caso haja qualquer cobrança de taxas ou impostos durante o processo de entrega, a responsabilidade será inteiramente da Paraíso Kids.

O cliente pagará exclusivamente o valor informado no site, sem custos adicionais.

4. Condições Gerais

4.1. Cuidados com o Endereçamento

A Paraíso Kids enviará o pedido para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Por isso, é fundamental que o endereço seja preenchido corretamente e de forma completa, evitando atrasos ou devoluções.

4.2. Destinatário Ausente

É importante que haja alguém disponível no endereço para receber o pedido.

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 (sete) dias úteis.

Se o pedido não for retirado dentro desse prazo, ele retornará ao remetente, podendo ser cobrado um novo frete para reenvio.

Todas as informações sobre tentativas de entrega e endereço da agência ficam disponíveis no rastreamento do pedido, acessível no site dos Correios com o código fornecido.

4.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Paraíso Kids não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto.

Nesses casos, o pedido será devolvido ao remetente sem novas tentativas de entrega, podendo ser solicitado o pagamento de um novo frete para reenvio.

Contato para Suporte

📧 E-mail: (adicione o e-mail oficial da loja)
📱 Telefone / WhatsApp: (adicione o número da loja)
🕘 Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h